Ирина, что значит требуют? На основании чего? Пусть жители сами обосновывают перед УК свою позицию с учетом обеспечения соответствия всем действующим нормам, включая противопожарные. Ну и здравый смысл никто не отменял - балконы в случае пожара или другой чрезвычайной ситуации являются безопасным переходом из жилой части дома к незадымляемой эвакуационной лестнице, теоретически с этих балконов может быть произведена эвакуация людей или наоборот через них обеспечен доступ пожарных подразделений в здание, а как это будет происходить при наличии решеток не понятно.